Soporte técnico, seguridad y cambios en tu web
Mantenimiento web en Albacete
Soporte y mantenimiento web en Albacete para WordPress, WooCommerce y PrestaShop. Nos encargamos de actualizaciones, seguridad, copias diarias y cambios en tu página, con WordPress desde 60 €/mes y horas mensuales de trabajo definidas.
- Soporte técnico especializado
- WordPress, WooCommerce y PrestaShop
- Horas mensuales acumulables para cambios
Trabajo real, sin promesas de resultados
¿Tu web necesita algo más que mantenimiento?
Orizon aporta una referencia de recuperación y puesta a punto inicial, seguida de copias y mantenimiento. No se presenta como un cliente de Albacete.
Somos desarrolladores. Si una incidencia requiere programación, optimización avanzada o una modificación específica, podemos valorar la intervención sin derivarte por defecto a otro proveedor. El trabajo que exceda las horas o el alcance se informa antes.
Los casos muestran intervenciones reales de Necotec; no se atribuyen a clientes de Albacete.
Conocer nuestra programación a medida →
Orizon: recuperación WordPress
Limpieza de una web WordPress afectada por un plugin obsoleto, recuperación del contenido y continuidad mediante mantenimiento y copias de seguridad.
Ver el caso de OrizonDecisiones según tu actividad
Revisar lo que usa tu cliente, no solo la portada
Una página puede cargar y, aun así, no entregar formularios o calcular mal un envío. Al asumir una web de Albacete definimos contigo los recorridos importantes y priorizamos las incidencias que impiden trabajar. Estos escenarios ilustran el enfoque; no son clientes locales.
Catálogo de cuchillería en Albacete
Cuando un producto tiene distintas medidas o acabados, revisamos las variantes afectadas por el cambio. En una tienda comprobamos además carrito, transporte y comunicaciones del pedido conforme al alcance pactado.
Colecciones y distribuidores en Almansa
Si tu catálogo recibe actualizaciones de temporada, organizamos imágenes, referencias y archivos para que el comercial comparta información vigente. Una carga masiva o una conexión con proveedores se dimensiona antes de ejecutarla.
Solicitudes en Hellín y La Roda
Un negocio de servicios necesita recibir el aviso de cada petición. Revisamos los formularios intervenidos, destinatarios y errores de entrega; si el problema depende del correo o del alojamiento, delimitamos la causa antes de actuar.
Reservas en Alcalá del Júcar
Si trabajas con un motor externo, distinguimos sus datos de los contenidos guardados en WordPress. Antes de restaurar revisamos las reservas o mensajes posteriores a la copia para no tratarlos como simples archivos reemplazables.
Cambios de negocio en Chinchilla
Puedes utilizar las horas para actualizar servicios, fotos y secciones existentes. Priorizamos lo necesario para que el visitante comprenda la oferta; una nueva funcionalidad o una campaña de posicionamiento se acuerda por separado.
Qué hacemos y cómo se delimita
Qué incluye el mantenimiento web en Albacete
Actualizaciones y seguridad
Revisamos plataforma y extensiones y comprobamos las funciones afectadas por los cambios. Las medidas de seguridad reducen riesgos, no los eliminan por completo.
Copias y recuperación
Copias diarias de servidor y conservación de los últimos 15 días en WordPress y PrestaShop. Antes de restaurar se revisan los datos posteriores.
Soporte y mejoras
Horas para incidencias, textos, imágenes y ajustes dentro del alcance. Podemos investigar problemas de código y valorar ampliaciones cuando el plan no sea suficiente.
Cuotas y alcance
Planes de mantenimiento disponibles en Albacete
Compara plataforma, horas e inclusiones. El plan Básico corresponde a webs estáticas del sistema propio Necotec; no es una tarifa de mantenimiento WordPress.
Plan Básico
Para webs estáticas con sistema propio Necotec
30 €/mes
Mantenimiento ligero para páginas estáticas desarrolladas con nuestro sistema propio, pensado para velocidad de carga, estabilidad y cambios controlados.
- 1 hora mensual para cambios y pequeños ajustes.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Sistema propio estático optimizado para velocidad de carga.
Plan Business WordPress
Para páginas WordPress de empresa
60 €/mes
Plan para pymes que trabajan con WordPress y necesitan soporte mensual, hosting, correos, copias y seguridad sin complicarse con la parte técnica.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para WordPress.
Actualizaciones controladas de WordPress, tema y plugins, dentro del alcance y de las horas contratadas.
WooCommerce puede mantenerse dentro de Business WordPress cuando el volumen de la tienda, sus integraciones y sus necesidades encajan en las horas contratadas. Las tiendas con mayor complejidad se valoran de forma personalizada. Consulta el mantenimiento WooCommerce.
Plan PrestaShop
Para tiendas PrestaShop
70 €/mes
Plan para tiendas PrestaShop que necesitan mantenimiento técnico, soporte mensual, copias de seguridad y seguridad aplicada al entorno ecommerce.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para PrestaShop.
Revisión y actualizaciones de PrestaShop y módulos compatibles, dentro del alcance y de las horas contratadas.
Condiciones del mantenimiento
Sin permanencia, con 15 días de preaviso. Las horas se acumulan hasta tres veces la mensualidad contratada: con 2 horas al mes, hasta 6. Horas adicionales a 50 €/hora. Las licencias necesarias corren por cuenta del cliente.
Atendemos de lunes a viernes, de 9:30 a 17:00. Urgencias: respuesta en menos de 24 horas dentro del horario de atención; tareas no urgentes: entre 3 y 5 días laborables. Son plazos de respuesta, no de resolución. La atención fuera de horario requiere acuerdo especial.
Consultar todas las condiciones →Incorporación del proyecto
Cómo empezamos a trabajar con tu web
URL y un ejemplo del recorrido que falla, sin contraseñas ni datos privados de tus clientes.
Trabajamos a distancia con empresas de Albacete. Esta página describe nuestra cobertura de servicio, no una oficina en la provincia.
- 1
Nos facilitas la dirección pública y explicas si el problema afecta a contacto, venta o reserva.
- 2
Revisamos instalación, copias y licencias; separamos incidencia previa de mantenimiento recurrente.
- 3
Acordamos plataforma, horas y pruebas concretas antes de asumir el servicio.
- 4
Intervenimos según prioridad y verificamos las funciones afectadas; las mejoras adicionales se planifican contigo.
Continuidad para tu negocio
¿El problema está en el diseño o en la estructura?
A veces basta con corregir una función; otras, la web ya no explica bien lo que vendes. Revisamos qué se puede conservar y valoramos un rediseño aparte, sin convertir cualquier incidencia en una web nueva.
Diseño web en Albacete →Antes de contratar
Separar soporte web de la informática de oficina
El plan mantiene la instalación web y sus funciones acordadas; no incluye reparar ordenadores, impresoras o la red de tu empresa en Albacete. Si una consulta no llega, revisamos el formulario y su entrega dentro del alcance, identificando si interviene un proveedor externo. En tiendas comprobamos el recorrido afectado por cada cambio. Esta separación permite concretar el responsable y las horas necesarias sin vender un servicio técnico ilimitado.
Antes de decidir
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento web en Albacete
¿Cuánto cuesta el mantenimiento web en Albacete?
WordPress parte de 60 €/mes y PrestaShop de 70 €/mes, con 2 horas mensuales. El plan de 30 €/mes corresponde solo a webs estáticas del sistema propio Necotec. Revisamos las necesidades de la instalación antes de recomendar un plan.
¿Puedo cambiar de proveedor sin rehacer mi web de Albacete?
Sí. Lo primero es revisar la instalación, alojamiento, dominio y licencias. Si la base es aprovechable, asumimos el mantenimiento con el alcance acordado, sin imponer un rediseño.
¿Incluye subir productos o cambiar colecciones?
Los cambios dentro del alcance pueden consumir las horas mensuales. Antes de una carga grande concretamos volumen, formato del material y tiempo necesario para que conozcas si hacen falta horas adicionales.
¿Qué pasa si mi formulario no envía y no sé la causa?
Revisamos el recorrido y su dependencia del correo, plugins y alojamiento. Si no tienes mantenimiento contratado, la intervención se valora aparte; con un plan, se aplica el alcance y la bolsa de horas disponibles.
¿Las horas no utilizadas se acumulan?
Sí, hasta un máximo de tres veces las horas mensuales contratadas. Una bolsa de 1 hora puede acumular hasta 3 horas y una de 2 horas, hasta 6. Las horas adicionales se facturan a 50 €/hora.
¿Hay permanencia o plazo de cancelación?
No hay permanencia. Para cancelar el mantenimiento se solicita un preaviso de 15 días.
¿Cuál es el horario y cuándo recibiré respuesta?
Atendemos de lunes a viernes, de 9:30 a 17:00. Las urgencias reciben respuesta en menos de 24 horas dentro del horario de atención; las solicitudes no urgentes, entre 3 y 5 días laborables según la tarea. Son plazos de respuesta, no de resolución. La atención fuera de horario requiere un servicio especial acordado previamente.
¿La puesta a punto inicial se paga siempre aparte?
No necesariamente. Los trabajos iniciales o posteriores que estén dentro del alcance contratado consumen las horas del mantenimiento. Los trabajos fuera de ese alcance, o para una web sin mantenimiento contratado, se presupuestan aparte. Antes de empezar se concreta qué tareas entran y si requieren horas adicionales.
¿Qué copias y restauración se contemplan?
Los planes WordPress y PrestaShop incluyen copias diarias en el servidor con conservación de los últimos 15 días, utilizables para restaurar. Antes de una restauración se revisa su alcance y la información que podría haberse creado después de la copia.
¿Están incluidos WooCommerce y las licencias de plugins?
WooCommerce y el resto de plugins entran en el mantenimiento WordPress dentro del alcance y las horas contratadas. Las licencias de pago que sean necesarias corren por cuenta del cliente. Una nueva funcionalidad o integración no equivale a una licencia incluida ni a desarrollo ilimitado.
Hablemos de tu web
¿Necesitas mantenimiento para tu web en Albacete?
URL y un ejemplo del recorrido que falla, sin contraseñas ni datos privados de tus clientes. No envíes contraseñas ni información privada en la primera consulta.