Soporte técnico, seguridad y cambios en tu web
Mantenimiento web en Girona
Mantenimiento web en Girona para WordPress, WooCommerce y PrestaShop: soporte técnico, seguridad, copias de seguridad diarias y horas para cambios. WordPress desde 60 €/mes, con revisión de idiomas, formularios y reservas según las funciones de tu web.
- Soporte técnico especializado
- WordPress, WooCommerce y PrestaShop
- Horas mensuales acumulables para cambios
Trabajo real, sin promesas de resultados
¿Tu web necesita algo más que mantenimiento?
El caso Orizon permite ver la diferencia entre actualizar una instalación y recuperar una web comprometida antes de establecer su mantenimiento.
Somos desarrolladores. Si una incidencia requiere programación, optimización avanzada o una modificación específica, podemos valorar la intervención sin derivarte por defecto a otro proveedor. El trabajo que exceda las horas o el alcance se informa antes.
Los casos muestran intervenciones reales de Necotec; no se atribuyen a clientes de Girona.
Conocer nuestra programación a medida →
Orizon: recuperación WordPress
Limpieza de una web WordPress afectada por un plugin obsoleto, recuperación del contenido y continuidad mediante mantenimiento y copias de seguridad.
Ver el caso de OrizonDecisiones según tu actividad
Preparar los cambios antes de que lleguen las reservas
En una web turística, cambiar una tarifa y actualizar un plugin no tienen el mismo riesgo. Para empresas de Girona concretamos qué partes de la web dependen de sistemas externos y qué comprobaciones necesita cada intervención. Los siguientes supuestos son ejemplos de trabajo, no clientes de la provincia.
Reservas en Roses y Palamós
Si tu alojamiento recibe solicitudes desde la Costa Brava, revisamos los enlaces o conexiones con su motor de reservas cuando una actuación los afecte. Acordamos una ventana de cambio y distinguimos el fallo de la web del fallo del proveedor de reservas.
Idiomas en Girona y Figueres
Un formulario puede funcionar en castellano y fallar en otra versión. Inventariamos páginas, plugins de traducción y destinatarios de correo para comprobar los recorridos afectados, sin dar por revisado todo el sitio por ver su portada.
Campañas de Lloret de Mar y Blanes
Antes de una campaña conviene preparar textos, imágenes y avisos con margen. Las horas pueden servir para estos cambios; la redacción de una campaña SEO completa o una integración nueva necesitan su propio alcance.
Negocios de la Garrotxa
En una web de actividades de Olot, una actualización puede afectar a fechas, cupos o correos de confirmación. Nos indicas qué reservas se guardan en la web para valorar los datos nuevos antes de restaurar una copia.
Productos y encargos del Empordà
Para un catálogo con pedidos personalizados, comprobamos variantes, adjuntos y destino de solicitudes según la tarea. Si hace falta corregir código o una conexión, podemos presupuestar el desarrollo sin cambiar de proveedor.
Qué hacemos y cómo se delimita
Qué incluye el mantenimiento web en Girona
Actualizaciones y seguridad
Revisamos plataforma y extensiones y comprobamos las funciones afectadas por los cambios. Las medidas de seguridad reducen riesgos, no los eliminan por completo.
Copias y recuperación
Copias diarias de servidor y conservación de los últimos 15 días en WordPress y PrestaShop. Antes de restaurar se revisan los datos posteriores.
Soporte y mejoras
Horas para incidencias, textos, imágenes y ajustes dentro del alcance. Podemos investigar problemas de código y valorar ampliaciones cuando el plan no sea suficiente.
Cuotas y alcance
Planes de mantenimiento disponibles en Girona
Compara plataforma, horas e inclusiones. El plan Básico corresponde a webs estáticas del sistema propio Necotec; no es una tarifa de mantenimiento WordPress.
Plan Básico
Para webs estáticas con sistema propio Necotec
30 €/mes
Mantenimiento ligero para páginas estáticas desarrolladas con nuestro sistema propio, pensado para velocidad de carga, estabilidad y cambios controlados.
- 1 hora mensual para cambios y pequeños ajustes.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Sistema propio estático optimizado para velocidad de carga.
Plan Business WordPress
Para páginas WordPress de empresa
60 €/mes
Plan para pymes que trabajan con WordPress y necesitan soporte mensual, hosting, correos, copias y seguridad sin complicarse con la parte técnica.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para WordPress.
Actualizaciones controladas de WordPress, tema y plugins, dentro del alcance y de las horas contratadas.
WooCommerce puede mantenerse dentro de Business WordPress cuando el volumen de la tienda, sus integraciones y sus necesidades encajan en las horas contratadas. Las tiendas con mayor complejidad se valoran de forma personalizada. Consulta el mantenimiento WooCommerce.
Plan PrestaShop
Para tiendas PrestaShop
70 €/mes
Plan para tiendas PrestaShop que necesitan mantenimiento técnico, soporte mensual, copias de seguridad y seguridad aplicada al entorno ecommerce.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para PrestaShop.
Revisión y actualizaciones de PrestaShop y módulos compatibles, dentro del alcance y de las horas contratadas.
Condiciones del mantenimiento
Sin permanencia, con 15 días de preaviso. Las horas se acumulan hasta tres veces la mensualidad contratada: con 2 horas al mes, hasta 6. Horas adicionales a 50 €/hora. Las licencias necesarias corren por cuenta del cliente.
Atendemos de lunes a viernes, de 9:30 a 17:00. Urgencias: respuesta en menos de 24 horas dentro del horario de atención; tareas no urgentes: entre 3 y 5 días laborables. Son plazos de respuesta, no de resolución. La atención fuera de horario requiere acuerdo especial.
Consultar todas las condiciones →Incorporación del proyecto
Cómo empezamos a trabajar con tu web
URL, idiomas activos y sistema de reservas o venta que no puede dejar de funcionar.
Trabajamos a distancia con empresas de Girona. Esta página describe nuestra cobertura de servicio, no una oficina en la provincia.
- 1
Indicas URL, plataforma, idiomas activos y dónde se almacenan reservas o pedidos.
- 2
Revisamos versiones, licencias y copias, y acordamos qué incidencias previas entran en las horas contratadas.
- 3
Priorizamos las funciones críticas y coordinamos los cambios sensibles con tu calendario comercial.
- 4
Verificamos los recorridos afectados y organizamos las siguientes solicitudes de soporte dentro del plan.
Continuidad para tu negocio
¿El problema está en el diseño o en la estructura?
A veces basta con corregir una función; otras, la web ya no explica bien lo que vendes. Revisamos qué se puede conservar y valoramos un rediseño aparte, sin convertir cualquier incidencia en una web nueva.
Diseño web en Girona →Antes de contratar
Quién resuelve una incidencia en la reserva
En una web de la Costa Brava el fallo puede estar en WordPress, en la traducción del formulario o en el motor de reservas externo. Recogemos la página, idioma y paso donde ocurre para investigar la parte afectada. Coordinamos las comprobaciones acordadas y diferenciamos la intervención web de la responsabilidad del proveedor externo. La cuota no implica sustituir su soporte ni una guardia 24/7; los cambios de campaña se solicitan con margen dentro de las horas disponibles.
Antes de decidir
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento web en Girona
¿Cuánto cuesta el mantenimiento web en Girona?
WordPress parte de 60 €/mes y PrestaShop de 70 €/mes, con 2 horas mensuales. El plan de 30 €/mes corresponde solo a webs estáticas del sistema propio Necotec. Revisamos las necesidades de la instalación antes de recomendar un plan.
¿Mantenéis webs de alojamientos de la Costa Brava?
Sí, después de revisar plataforma y funciones. El mantenimiento de la web no sustituye el soporte del motor de reservas ni sus licencias. Si hay una conexión entre ambos sistemas, se concreta su revisión y alcance.
¿El mantenimiento cubre todas las versiones de idioma?
Revisamos las funciones multilingües acordadas dentro de las horas del plan. La traducción y validación lingüística de contenidos no se presupone incluida; las licencias necesarias pertenecen al cliente.
¿Puedo pedir cambios de temporada aunque otro proveedor hiciera la web?
Sí. Primero conocemos la instalación y los accesos necesarios. Los cambios de tarifas, textos o imágenes dentro del alcance consumen horas; una reconstrucción o un desarrollo adicional se valora antes.
¿Las horas no utilizadas se acumulan?
Sí, hasta un máximo de tres veces las horas mensuales contratadas. Una bolsa de 1 hora puede acumular hasta 3 horas y una de 2 horas, hasta 6. Las horas adicionales se facturan a 50 €/hora.
¿Hay permanencia o plazo de cancelación?
No hay permanencia. Para cancelar el mantenimiento se solicita un preaviso de 15 días.
¿Cuál es el horario y cuándo recibiré respuesta?
Atendemos de lunes a viernes, de 9:30 a 17:00. Las urgencias reciben respuesta en menos de 24 horas dentro del horario de atención; las solicitudes no urgentes, entre 3 y 5 días laborables según la tarea. Son plazos de respuesta, no de resolución. La atención fuera de horario requiere un servicio especial acordado previamente.
¿La puesta a punto inicial se paga siempre aparte?
No necesariamente. Los trabajos iniciales o posteriores que estén dentro del alcance contratado consumen las horas del mantenimiento. Los trabajos fuera de ese alcance, o para una web sin mantenimiento contratado, se presupuestan aparte. Antes de empezar se concreta qué tareas entran y si requieren horas adicionales.
¿Qué copias y restauración se contemplan?
Los planes WordPress y PrestaShop incluyen copias diarias en el servidor con conservación de los últimos 15 días, utilizables para restaurar. Antes de una restauración se revisa su alcance y la información que podría haberse creado después de la copia.
¿Están incluidos WooCommerce y las licencias de plugins?
WooCommerce y el resto de plugins entran en el mantenimiento WordPress dentro del alcance y las horas contratadas. Las licencias de pago que sean necesarias corren por cuenta del cliente. Una nueva funcionalidad o integración no equivale a una licencia incluida ni a desarrollo ilimitado.
Hablemos de tu web
¿Necesitas mantenimiento para tu web en Girona?
URL, idiomas activos y sistema de reservas o venta que no puede dejar de funcionar. No envíes contraseñas ni información privada en la primera consulta.