Soporte técnico y mantenimiento web en Marbella
Mantenimiento web en Marbella para empresas y tiendas online
Nos encargamos del mantenimiento de páginas WordPress, WooCommerce y PrestaShop: actualizaciones, copias de seguridad, seguridad, soporte técnico y cambios en tu web. WordPress desde 60 €/mes y PrestaShop desde 70 €/mes, con 2 horas mensuales acumulables hasta 6. Atención personal en Marbella, también si tu web la creó otra empresa.
Plaza de los Naranjos · Marbella. Fotografía de 2010 como contexto geográfico; no representa el local de Necotec. Fotografía: Mark Gilbert. Original en Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0. Redimensionada a WebP/AVIF y encuadrada mediante CSS.
Cuotas y alcance
Planes de mantenimiento disponibles en Marbella
WordPress desde 60 €/mes y PrestaShop desde 70 €/mes. Ambos planes incluyen 2 horas mensuales acumulables hasta 6, sin permanencia y con 15 días de preaviso. El plan Básico de 30 €/mes se reserva a webs estáticas propias de Necotec.
Plan Básico
Para webs estáticas con sistema propio Necotec
30 €/mes
Mantenimiento ligero para páginas estáticas desarrolladas con nuestro sistema propio, pensado para velocidad de carga, estabilidad y cambios controlados.
- 1 hora mensual para cambios y pequeños ajustes.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Sistema propio estático optimizado para velocidad de carga.
Plan Business WordPress
Para páginas WordPress de empresa
60 €/mes
Plan para pymes que trabajan con WordPress y necesitan soporte mensual, hosting, correos, copias y seguridad sin complicarse con la parte técnica.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para WordPress.
Plan PrestaShop
Para tiendas PrestaShop
70 €/mes
Plan para tiendas PrestaShop que necesitan mantenimiento técnico, soporte mensual, copias de seguridad y seguridad aplicada al entorno ecommerce.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para PrestaShop.
Copias diarias con conservación de 15 días en WordPress y PrestaShop. Las licencias necesarias son del cliente y las horas adicionales cuestan 50 €/hora. Revisamos la instalación antes de confirmar alcance y tareas iniciales.
Comparar todas las condicionesTrabajo realizado
Experiencia en mantenimiento para tu proyecto
Seguridad, evolución y rendimiento: necesidades distintas, una atención técnica con continuidad.
Orizon, RutesHogar e Itecvisión muestran trabajo real en seguridad, continuidad y rendimiento. Son referencias técnicas de Necotec, no clientes que atribuyamos a Marbella.
Orizon
Limpieza de una web WordPress afectada por un plugin obsoleto, recuperación del contenido y continuidad mediante mantenimiento y copias de seguridad.
Ver el proyecto
RutesHogar
Evolución de una tienda PrestaShop desde su creación: actualizaciones de plataforma y soporte técnico continuado de su infraestructura ecommerce.
Ver el proyectoConozcamos tu negocio en Marbella
¿Tienes un negocio en Marbella o alrededores? Podemos visitarte para conocer de cerca tu actividad, entender qué necesitas y valorar cómo ayudarte con tu web. Déjanos tus datos y acordaremos contigo una cita en el día y la hora que mejor encajen. Todas las visitas se realizan con cita previa.
Si necesitas reorganizar páginas y contacto, revisa el diseño web en Marbella. Cuando la prioridad es captar búsquedas de tus servicios, trabajamos el SEO local en Marbella. Si necesitas conectar herramientas o un flujo propio, valoramos la programación a medida en Marbella.
Un inicio ordenado
¿Cómo empezamos a trabajar con tu página web?
- 01
Revisamos tu web
Analizamos la plataforma, estado general, plugins, alojamiento y funciones principales de la página. Si la web ha sido desarrollada por otra empresa no hay ningún problema: podemos asumir su mantenimiento después de realizar una revisión inicial.
- 02
Identificamos las funciones críticas
Comprobamos qué partes de la web son importantes para tu negocio: formularios, pedidos, reservas, idiomas, pagos, integraciones o cualquier otro proceso.
- 03
Definimos el mantenimiento adecuado
Te recomendamos el plan y las comprobaciones necesarias según el tipo de web y el soporte que necesites.
- 04
Nos encargamos del mantenimiento
A partir de ese momento puedes enviarnos cambios, incidencias o tareas dentro de las horas disponibles de tu plan.
Prevención, soporte y mejoras
¿Qué incluye nuestro mantenimiento web en Marbella?
Nuestro servicio está pensado para empresas que quieren delegar la parte técnica de su página web y contar con un equipo que pueda actuar cuando aparezca un problema.
Actualizaciones de WordPress, plugins y temas
Mantenemos WordPress, plugins y temas actualizados y comprobamos que las funciones principales de la web continúen trabajando correctamente después de cada intervención.
Copias de seguridad diarias
Realizamos copias de seguridad a nivel de servidor para poder recuperar la web si se produce una incidencia, una actualización problemática o una pérdida de información.
Seguridad y protección
Aplicamos medidas de seguridad adaptadas a WordPress y PrestaShop y revisamos posibles vulnerabilidades, errores o comportamientos anómalos.
Soporte técnico
Solucionamos incidencias relacionadas con plugins, formularios, maquetación, WooCommerce, PrestaShop, correo, alojamiento o funcionamiento general de la página.
Velocidad y rendimiento
Podemos revisar problemas de velocidad relacionados con caché, imágenes, plugins, base de datos, servidor o configuración de WordPress.
Cambios y mejoras en tu web
Los planes incluyen horas mensuales que puedes utilizar para modificar textos, imágenes, secciones, productos o realizar pequeños ajustes técnicos. Las horas no utilizadas pueden acumularse hasta un máximo de tres mensualidades.
Las tareas se organizan según el alcance y las horas contratadas. Las copias de WordPress y PrestaShop conservan los últimos 15 días; antes de restaurar revisamos los datos posteriores. Las licencias necesarias son por cuenta del cliente.
Más allá de actualizar plugins
Mantenimiento web con soporte de desarrolladores
Una de las principales diferencias de Necotec es que no somos únicamente un servicio de actualización de WordPress.
Contamos con experiencia en desarrollo PHP, WordPress, WooCommerce, PrestaShop e integraciones con sistemas externos. Esto nos permite investigar problemas que no siempre se solucionan instalando otro plugin o restaurando una copia de seguridad.
Podemos ayudarte con
- Errores PHP y problemas de compatibilidad
- Conflictos entre plugins
- Problemas de Elementor u otros constructores
- Incidencias en WooCommerce
- Errores y modificaciones en PrestaShop
- Formularios que no envían correctamente
- Problemas de rendimiento
- Conexiones mediante API
- Integraciones con CRM o herramientas externas
- Desarrollos y funcionalidades a medida
Cuando una actuación excede las horas o el alcance del mantenimiento mensual, te informamos antes de realizarla y la valoramos por separado.
Capacidad técnica en un proyecto real
¿Tu web necesita algo más que mantenimiento?
Si detectamos que una incidencia requiere programación, optimización avanzada o una modificación específica, nuestro equipo de desarrollo puede intervenir sin tener que derivar el proyecto a otro proveedor. Un único proveedor para mantenimiento y desarrollo, con valoración previa cuando el trabajo exceda el plan.
Consulta nuestra programación a medida en Marbella para nuevas funcionalidades e integraciones.
Una web que combinaba Elementor y WPBakery necesitaba algo más que actualizar plugins. Reorganizamos la web en Elementor y trabajamos la caché, CDN y Perfmatters para mejorar su rendimiento.
El caso recoge la intervención y su medición móvil de Lighthouse. Es una referencia técnica de Necotec, no un cliente que atribuyamos a Marbella ni una promesa de resultados para otra web.
Itecvisión: rendimiento Elementor
Reorganización de una web que combinaba Elementor y WPBakery, con optimización de caché, CDN y Perfmatters y medición móvil de Lighthouse.
Ver el caso de ItecvisiónCada plataforma, sus comprobaciones
Mantenimiento WordPress, WooCommerce y PrestaShop en Marbella
Mantenimiento WordPress en Marbella
Actualizaciones, copias y seguridad de WordPress, tema y plugins. Resolvemos incidencias del constructor y formularios, y realizamos cambios de contenido dentro de las horas del plan.
Ver mantenimiento WordPressMantenimiento WooCommerce en Marbella
Cuidamos WordPress y las funciones de tu tienda: compra, pagos y correos. Revisamos los errores y las funciones afectadas por cada intervención, con pruebas acordadas contigo.
Ver mantenimiento WooCommerceMantenimiento PrestaShop en Marbella
Actualizaciones, copias y soporte para tu tienda. Revisamos incidencias en módulos, catálogo, pedidos y transportistas, y delimitamos las conexiones con proveedores externos.
Ver mantenimiento PrestaShopTu actividad marca las prioridades
Mantenimiento web para empresas de Marbella
Trabajamos con empresas, profesionales y tiendas online que quieren olvidarse de la parte técnica de su página web y disponer de soporte cuando lo necesitan.
Prestamos servicio a empresas de Marbella, San Pedro Alcántara, Nueva Andalucía, Puerto Banús, Elviria, Las Chapas y otras zonas de la Costa del Sol.
Podemos visitar tu negocio para conocerlo mejor. Déjanos tus datos y acordaremos una cita previa.
Inmobiliarias
Podemos revisar fichas de propiedades, formularios, idiomas, buscadores, conexiones con CRM y procesos de captación de leads.
Hoteles y alojamientos
Mantenimiento de contenidos, idiomas, formularios, sistemas de reservas e integraciones utilizadas en la web.
Clínicas y negocios locales
Actualización de servicios, formularios de contacto, citas, contenidos y resolución de incidencias.
Empresas de servicios
Cambios de contenido, nuevas secciones, formularios, mejoras técnicas y soporte continuado.
Tiendas online
Mantenimiento técnico de WooCommerce y PrestaShop, incluyendo pedidos, pasarelas de pago, productos, transportistas y rendimiento.
Resolvemos tus dudas
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento web en Marbella
Un mantenimiento útil empieza por saber qué incluye, cómo se atienden las solicitudes y qué necesita tu web.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web en Marbella?
Nuestro plan de mantenimiento para WordPress comienza en 60 €/mes y el mantenimiento de PrestaShop desde 70 €/mes. El precio puede variar si la web requiere más horas mensuales, infraestructura específica o funciones que necesiten comprobaciones adicionales.
¿Qué incluye un servicio de mantenimiento web?
Dependiendo del plan, puede incluir actualizaciones, copias de seguridad, seguridad, alojamiento, correo, soporte técnico y horas mensuales para cambios o mejoras. Antes de comenzar definimos qué funciones de tu página necesitan una atención especial.
¿Podéis mantener una web que no habéis desarrollado vosotros?
Sí. Gran parte de las páginas que mantenemos han sido desarrolladas anteriormente por otros proveedores. Antes de asumir el mantenimiento realizamos una revisión para conocer cómo está construida la web, qué plugins utiliza y si existen problemas previos.
¿Realizáis mantenimiento WordPress en Marbella?
Sí. Trabajamos con páginas WordPress y WooCommerce y podemos encargarnos de actualizaciones, copias de seguridad, seguridad, incidencias y modificaciones.
¿También realizáis mantenimiento PrestaShop?
Sí. Ofrecemos mantenimiento y soporte técnico para tiendas PrestaShop, incluyendo incidencias relacionadas con módulos, pedidos, transportistas, catálogo o funcionamiento general de la tienda.
¿Las horas de mantenimiento se pierden si no las utilizo?
No inmediatamente. Las horas pueden acumularse hasta un máximo equivalente a tres mensualidades. Por ejemplo, con 2 horas mensuales contratadas puedes acumular hasta 6 horas.
¿Tenéis permanencia?
No. Nuestros planes de mantenimiento no tienen permanencia. Únicamente solicitamos un preaviso de 15 días para cancelar el servicio.
¿Podéis solucionar problemas que requieran programación?
Sí. Somos desarrolladores y podemos trabajar sobre PHP, WordPress, WooCommerce, PrestaShop, APIs e integraciones. Si el desarrollo excede las horas incluidas en el mantenimiento, te facilitaremos previamente una valoración independiente.
El servicio habitual no es 24/7. Consulta los horarios, plazos de respuesta y límites del mantenimiento; una atención fuera de horario requiere acuerdo específico.
El siguiente paso
¿Necesitas mantenimiento para tu web en Marbella?
Cuéntanos qué plataforma utilizas y qué problemas quieres delegar. Revisaremos tu caso y te indicaremos qué plan encaja mejor.
Revisamos tu caso antes de concretar el alcance.