Soporte remoto para Zaragoza
Mantenimiento web en Zaragoza para cuidar tus consultas y pedidos
Mantenemos WordPress, WooCommerce y PrestaShop con actualizaciones, seguridad, copias de servidor y soporte técnico. WordPress desde 60 €/mes y PrestaShop desde 70 €/mes, con 2 horas mensuales. Para una empresa de Zaragoza, la revisión incluye los formularios, documentos y conexiones que utiliza su equipo comercial: no basta con que la portada se vea bien.
Basílica del Pilar, Zaragoza · Zaragoza. Imagen de contexto geográfico; no representa una oficina de Necotec. Fotografía: Moahim. Original en Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0. Redimensionada a WebP/AVIF y encuadrada mediante CSS.
Trabajo realizado
Experiencia en mantenimiento para tu proyecto
Seguridad, evolución y rendimiento: necesidades distintas, una atención técnica con continuidad.
RutesHogar documenta evolución de PrestaShop. No se le adjudican integraciones B2B ni una vinculación con Zaragoza.
RutesHogar
Evolución de una tienda PrestaShop desde su creación: actualizaciones de plataforma y soporte técnico continuado de su infraestructura ecommerce.
Ver el proyectoQué puede interrumpir el contacto con tu empresa
En una empresa de PLAZA, las peticiones de presupuesto pueden compartir formulario con consultas de seguimiento. Revisamos destinatarios y campos para que el cambio de una plantilla no mezcle ambos recorridos.
Un distribuidor de Mercazaragoza puede utilizar un catálogo sin compra directa. Tras modificarlo, comprobamos las referencias y documentos acordados, además del canal para solicitar disponibilidad.
Si compartes una ficha después de una feria en Zaragoza, el enlace y el formulario deben seguir funcionando. Las horas pueden emplearse en actualizar documentos y contactos antes de la campaña.
Para una empresa de Utebo o La Muela que conecta la web con gestión, identificamos quién puede confirmar la recepción de datos. El mensaje «enviado» no prueba por sí solo que la integración haya terminado.
En una tienda de Calatayud con venta online, una actualización puede afectar al transportista o al aviso de pedido aunque el catálogo cargue. Acordamos pruebas del recorrido afectado sin cobros reales no autorizados.
Actualizaciones, soporte y cambios con comprobaciones acordadas
Inventario de plataforma, tema, extensiones, licencias y funciones críticas. Podemos asumir una web desarrollada por otro proveedor después de revisarla.
Actualizaciones de componentes y comprobación de formularios, descargas o compra afectados. Una migración de versión necesita valorar compatibilidad, alcance y horas antes de ejecutarse.
Copias diarias de servidor con conservación de 15 días en WordPress y PrestaShop. Antes de restaurar revisamos pedidos y datos posteriores a la copia.
Investigación de errores PHP, conflictos de plugins, incidencias de seguridad o rendimiento. Si hace falta intervenir en código, definimos el trabajo antes de realizarlo.
Horas para modificar textos, imágenes, fichas o destinatarios dentro del alcance. Los trabajos iniciales incluidos también consumen la bolsa.
Coordinación con correo, hosting o sistemas externos cuando intervienen en la incidencia. El soporte de la web no sustituye automáticamente el contrato de otro proveedor.
Consulta el servicio de mantenimiento web y concreta qué funciones y horas necesita tu instalación. Para comparar propuestas, puedes utilizar nuestra guía antes de contratar mantenimiento.
Ejemplo de revisión · No es un caso de cliente
Del catálogo a la recepción de una solicitud
Ejemplo B2B de una conexión ya existente, no un requisito para contratar ni una integración nueva incluida automáticamente.
Comprobar qué referencia y campos envía la web al solicitar información.
Revisar el aviso y el destino configurado en la parte administrada desde la web.
Coordinar con el proveedor externo la recepción en gestión; cualquier desarrollo nuevo se consulta por separado.
Consulta las tareas adaptadas al mantenimiento PrestaShop.
Revisa los planes y condiciones de mantenimiento o consulta el mantenimiento por provincias y ciudades.
Una revisión adaptada a tu operativa
Conservar la información que necesita tu equipo comercial
Si tu empresa de Zaragoza, Utebo o La Muela recibe consultas técnicas por referencia, la revisión debe llegar más allá del botón de enviar. Acordamos qué campos, documentos y conexiones forman parte del recorrido y quién recibe el resultado.
Mantenimiento PrestaShop
Si las referencias y módulos comerciales se gestionan en PrestaShop.
Mantenimiento WordPress
Si se trata de un catálogo corporativo con formularios y descargas.
Cuotas y alcance
Planes de mantenimiento disponibles en Zaragoza
Plan Básico
Para webs estáticas con sistema propio Necotec
30 €/mes
Mantenimiento ligero para páginas estáticas desarrolladas con nuestro sistema propio, pensado para velocidad de carga, estabilidad y cambios controlados.
- 1 hora mensual para cambios y pequeños ajustes.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Sistema propio estático optimizado para velocidad de carga.
Plan Business WordPress
Para páginas WordPress de empresa
60 €/mes
Plan para pymes que trabajan con WordPress y necesitan soporte mensual, hosting, correos, copias y seguridad sin complicarse con la parte técnica.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para WordPress.
Plan PrestaShop
Para tiendas PrestaShop
70 €/mes
Plan para tiendas PrestaShop que necesitan mantenimiento técnico, soporte mensual, copias de seguridad y seguridad aplicada al entorno ecommerce.
- 2 horas mensuales para cambios, soporte y mejoras.
- Dominio incluido.
- Alojamiento web incluido con 4 GB.
- 3 cuentas de correo de 2 GB.
- Copias de seguridad diarias a nivel de servidor.
- Sistemas de seguridad aplicados para PrestaShop.
El plan adecuado depende de la plataforma, las funciones críticas y las horas de soporte. Consulta todas las inclusiones, horarios y condiciones antes de contratar. El plan de 30 €/mes es solo para webs estáticas propias de Necotec, no para WordPress ni para cualquier web externa.
Comparar planes y condicionesUn inicio ordenado
Cómo asumimos el mantenimiento de tu web en Zaragoza
Indica la URL, plataforma y recorrido que necesitas mantener: consulta técnica, descarga o pedido. No envíes contraseñas por el formulario público.
Revisamos instalación, dependencias y problemas previos. Acordamos accesos seguros, funciones críticas y pruebas con destinatarios controlados.
Confirmamos plan, tareas iniciales y horas. Lo incluido consume la bolsa; las actuaciones fuera del alcance reciben valoración independiente.
Organizamos solicitudes y actualizaciones. Después de una intervención sensible comprobamos la función afectada y la recepción cuando está dentro del alcance autorizado.
Si necesitas una intervención puntual, indica la plataforma de tu web y el problema que quieres resolver. Revisamos el alcance antes de proponer el trabajo.
Resolvemos tus dudas
Antes de contratar
Un mantenimiento útil empieza por saber qué incluye, cómo se atienden las solicitudes y qué necesita tu web.
¿Cuánto cuesta mantener una web de Zaragoza?
Business WordPress parte de 60 €/mes y PrestaShop de 70 €/mes. Ambos incluyen 2 horas mensuales, acumulables hasta 6. El plan Básico de 30 €/mes es solo para webs estáticas del sistema propio Necotec. Confirmamos el plan después de revisar la instalación.
¿Podéis mantener un catálogo profesional sin tienda online?
Sí. En un catálogo B2B importan las referencias, descargas y solicitudes. Acordamos qué comprobar cuando cambie una ficha o un formulario. No es necesario convertir el catálogo en tienda para contratar soporte.
¿Comprobáis formularios que terminan en correo o CRM?
Revisamos el tramo autorizado y coordinamos con el responsable del destino cuando sea necesario. Diferenciamos envío, recepción y registro en CRM. Crear una conexión nueva requiere definir alcance y presupuesto.
¿WooCommerce entra en el plan WordPress?
Sí, cuando sus extensiones, funciones y necesidades encajan en las horas acordadas. Las licencias necesarias son del cliente. Una tienda compleja o una integración adicional puede necesitar una valoración específica.
¿Las correcciones iniciales se cobran siempre aparte?
No. Si están dentro del alcance, consumen las horas disponibles igual que las tareas posteriores. Las horas adicionales cuestan 50 €/hora; lo que queda fuera del mantenimiento se valora antes de intervenir.
¿Ofrecéis asistencia presencial o soporte 24/7 en Zaragoza?
El servicio se presta a distancia, de lunes a viernes de 9:30 a 17:00. No incluye asistencia presencial a equipos ni guardia 24/7. Las urgencias tienen respuesta en menos de 24 horas dentro del horario de servicio; el resto, entre 3 y 5 días laborables. Respuesta no significa resolución garantizada.
¿Puedo cancelar el mantenimiento?
Sí. No hay permanencia y solicitamos 15 días de preaviso. Antes de cambiar de proveedor conviene coordinar dominio, alojamiento, correo y accesos para evitar interrumpir el servicio.
El servicio habitual no es 24/7. Consulta los horarios, plazos de respuesta y límites del mantenimiento; una atención fuera de horario requiere acuerdo específico.
El siguiente paso
Cuéntanos qué necesita tu web
Indica su dirección pública, plataforma y el problema o tarea que quieres delegar. No envíes contraseñas, contratos ni información privada de tus clientes.
Revisamos tu caso antes de concretar el alcance.